مجموعة منتجات الذكاء الاصطناعي الشاملة

كل ما تحتاجه لتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة والتكاملات السلسة.

استكشف المنصة

اختبر واجهتنا البديهية المصممة للمستخدمين التقنيين وغير التقنيين.

تدريب وتكوين الذكاء الاصطناعي

ارفع ملفات PDF أو مستندات أو ملفات قاعدة المعرفة لتدريب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك

إعدادات الوكيل

لماذا فيليكس AI سهل الاستخدام؟

واجهة بصرية سهلة

لا حاجة لخبرة تقنية - كل شيء بالسحب والإفلات

قوالب جاهزة

ابدأ بقوالب معدة مسبقاً لصناعتك

اختبار فوري

جرب وكيلك أثناء البناء مع معاينة مباشرة

نشر بنقرة واحدة

انشر على جميع المنصات بنقرة زر واحدة

منشئ الذكاء الاصطناعي بدون كود

إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متطورين بدون برمجة. واجهة مرئية تجعل من السهل بناء واختبار ونشر تجارب المحادثة.

التكامل متعدد القنوات

ربط جميع قنوات الاتصال - واتساب والمكالمات الصوتية ودردشة الويب ووسائل التواصل الاجتماعي - في منصة موحدة.

توجيه المحادثات الذكي

توجيه المحادثات بذكاء بناءً على نية العميل وخبرة الوكيل وعبء العمل لتقديم الخدمة الأمثل.

الإجراءات وسير العمل المخصص

تشغيل منطق الأعمال المخصص واستدعاءات API وسير العمل الآلي بناءً على سياق المحادثة واحتياجات العملاء.

الذكاء الاصطناعي الصوتي المتقدم

محادثات صوتية طبيعية بالعربية والإنجليزية مع التعرف على الكلام في الوقت الفعلي والاستجابات الشبيهة بالبشر.

التحليلات في الوقت الفعلي

رؤى عميقة في مشاعر العملاء وأنماط المحادثة وأداء الوكلاء مع لوحات معلومات قابلة للتنفيذ.

إدارة الوكلاء المتعددين

نشر وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لأقسام مختلفة مع أذونات قائمة على الأدوار ومراقبة موحدة.

حجز المواعيد الذكي

نظام جدولة آلي يتكامل مع تقويمك ويرسل تذكيرات ذكية للعملاء.

الأمان والامتثال

أمان على مستوى المؤسسة مع تشفير البيانات وسجلات التدقيق والامتثال للوائح الإقليمية.

التكاملات والمنصات المدعومة

تكامل سلس مع المنصات والأنظمة التي تستخدمها بالفعل

WhatsApp Business

تكامل مباشر مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب بيزنس لتجارب مراسلة أصيلة مع عملائك.

Twitter

تفاعل مع العملاء على تويتر بردود آلية وتوجيه ذكي للمحادثات إلى الوكلاء البشريين.

Web Chat

أداة دردشة قابلة للتخصيص لموقعك الإلكتروني

VOIP

تكامل سلس مع بروتوكول الصوت عبر الإنترنت للمكالمات الصوتية عالية الجودة وميزات الهاتف المتقدمة مع أنظمة الهاتف الحالية.

SAP

تكامل مع أنظمة SAP لإدارة البيانات والعمليات

CRM Systems

اتصال مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المختلفة

تحويل ذكي للوكلاء البشريين

عندما تصبح المحادثة معقدة أكثر مما يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل معه، يتم التحويل السلس إلى وكيل بشري مع كامل سياق المحادثة

ذكاء اصطناعي

يتعامل مع 80% من الاستفسارات تلقائياً

تحويل ذكي

انتقال سلس مع كامل سياق المحادثة

وكيل بشري

يتولى الحالات المعقدة والحساسة

شاهد كيف يعمل في أقل من 3 دقائق

عرض توضيحي مباشر لبناء وكيل ذكي في دقائق

أسئلة شائعة حول البدء

هل أحتاج خبرة تقنية للبدء؟

لا تحتاج أي خبرة تقنية. واجهة فيليكس AI مصممة ليستخدمها أي شخص بسهولة.

كم من الوقت يستغرق إعداد الوكيل الأول؟

يمكنك إعداد وكيلك الأول في 15 دقيقة فقط باستخدام القوالب الجاهزة.

هل يمكنني تجربة المنصة قبل الشراء؟

نعم، نوفر حساب مجاني وفترة تجريبية 14 يوم لجميع الخطط المدفوعة.

جاهز لتحويل خدمة العملاء؟

ابدأ رحلتك الآن وشاهد كيف يمكن لفيليكس AI أن يساعد عملك